جوانب مثبت و منفی از تجزیه و تحلیل علت ریشه نمودار ماهی

به تازگی ، من چندین مقاله را در مورد تجزیه و تحلیل علت ریشه نمودار Fishbone مشاهده کرده ام. آنها توضیح می دهند که چگونه از این تکنیک استفاده می کنند ، اما معمولاً مضرات استفاده از نمودار قارچ را از بین می برند. بنابراین ، من فکر کردم که جوانب مثبت و منفی های تجزیه و تحلیل علت ریشه نمودار ماهی را تشریح می کنم.

چگونه تجزیه و تحلیل علت ریشه نمودار Fishbone کار می کند

تکنیک تجزیه و تحلیل علت ریشه ای به نام نمودار قارچ (یا یک نمودار ایشیکاوا) توسط استاد دانشگاه Kaoru Ishikawa در دهه 1960 به عنوان یک ابزار کنترل کیفیت ایجاد شد. وی توضیحی از این تکنیک را در سال 1990 در کتاب با عنوان "مقدمه کنترل کیفیت" منتشر کرد.

یک نمودار قارچ ماهی (نمونه ای از آن در زیر نشان داده شده است) مشکل را در راس نمودار به دنبال ماهی و ستون فقرات با عوامل اصلی نشان می دهد که می تواند موفقیت یا عدم موفقیت را به عنوان استخوان های اصلی متصل به ستون فقرات ایجاد کند. در مثال زیر عوامل اصلی عبارتند از:

سپس هر یک از عوامل اصلی دارای استخوان های اضافی هستند که به آن دسته متصل می شوند که رابطه علت و معلولی را بیان می کند که ممکن است باعث ایجاد مشکل شود.

شما می توانید از تکنیک های زیادی برای ایجاد یک رابطه علت و معلولی استفاده کنید ، اما افراد اغلب با استفاده از یک فرآیند سؤال از نوع 5-با این نوع توصیف می کنند تا ساختار استخوان علت و معلول را ایجاد کنند.

روش دیگری که افراد برای توسعه ساختار استخوان مانند استفاده می کنند ، طوفان مغزی است. این تیم طوفان اصلی عوامل مؤثر بر عملکرد (استخوان های اصلی متصل به ستون فقرات) است. سپس آنها دلایل ریشه بالقوه طوفان مغزی را برای هر عامل اصلی عملکرد. سپس این تیم علل احتمالی خود را بررسی کرده و علت اصلی "محتمل" (یا در برخی موارد علل اصلی) را مشخص می کند.

نمودار فوق از این مقاله (LINK) تهیه شده است که شامل فیلم زیر است که با استفاده از یک نمودار ماهی قارچ بیان می شود.

مقاله دیگری از مثال زیر برای توصیف نمودار قارچ ماهی استفاده کرد ...

اکنون که می فهمید که یک نمودار ماهی ماهی به نظر می رسد و چگونه می توانید یکی از آنها را ترسیم کنید ، اجازه دهید جوانب مثبت و منفی تکنیک را هنگام استفاده از آن برای تجزیه و تحلیل علت اصلی بررسی کنیم.

نمودار Fishbone "جوانب مثبت"

اول ، بیایید جوانب مثبت استفاده از نمودارهای Fishbone را برای تجزیه و تحلیل علت اصلی بررسی کنیم.

بیایید با این واقعیت شروع کنیم که یک نمودار ماهی قارچ نسبتاً آسان برای استفاده است. مانند 5-هر زمان و طوفان مغزی (که می تواند برای توسعه "استخوان ها" استفاده شود) این تکنیک برای یادگیری و کاربرد ساده است.

بعد ، این تکنیک بصری است. به راحتی می توان دید که محقق به عنوان مشکل اصلی (سر ماهی) ، عوامل اصلی تأثیرگذاری بر عملکرد (استخوان های اصلی متصل به ستون فقرات) و دلایل احتمالی (استخوان های جزئی) چه چیزی را تحت تأثیر قرار می دهد. نمودار Fishbone یک نمودار نسبتاً آسان را برای درک رابطه علت و معلولی که محقق می خواهد ارتباط برقرار کند ، فراهم می کند.

همچنین ، نمودارهای ماهی قارچ سابقه طولانی بیش از 50 سال استفاده دارند. مطمئناً یکی از تکنیک های اصلی ساخته شده برای کمک به حل کننده های مشکل در درک دلایل یک مشکل بود.

سرانجام ، بسیاری ادعا می کنند که این یک ابزار مؤثر در تجزیه و تحلیل علت ریشه است.

نمودار قارچ "منفی"

حال ، بیایید به منفی (اشکالاتی) استفاده از نمودارهای ماهی ماهی برای تجزیه و تحلیل علت ریشه بپردازیم.

اول ، این تکنیک مبتنی بر تکنیک تجزیه و تحلیل علت اصلی علت و معلول است. علت و معلول دارای چندین اشکال است که ما در مقالات قبلی مستند کرده ایم. به عنوان مثال ، این سه مقاله بسیاری از اشکالات تجزیه و تحلیل علت و معلول را بیان می کنند ...

دوم، در تمام نمونه هایی که من دیدم، هیچ راهنمایی برای ساخت استخوان ماهی وجود ندارد. ساخت ساختار استخوان به دانش محقق یا تیم تحقیق بستگی دارد. و همانطور که بارب کار در مقاله زیر توضیح داد، بسیاری از محققین (یا باید بگویم بیشتر؟) در مورد علل خطاهای انسانی (علم عوامل انسانی) آموزش ندارند. بنابراین استخوان‌های آن‌ها در نمودارهای استخوان ماهی، حدس‌هایشان را در مورد علل خطاهای انسانی می‌دانند و هیچ راهنمایی برای فاکتورهای انسانی برای فراتر رفتن از دانش خود درباره خطای انسانی ندارند.

ثالثاً، نمودارهای استخوان ماهی هیچ راهنمایی برای اینکه "علت اصلی" چیست، ندارند. بسیاری فکر می کنند که تعریف یک علت اصلی را می دانند اما تعریف استانداردی برای تیم خود ندارند. برای مقاله ای در مورد تعریف علت اصلی، رجوع کنید به …

چهارم، تکنیک دیگری که می تواند برای توسعه استخوان های یک نمودار استخوان ماهی استفاده شود - طوفان فکری - دارای همان اشکالاتی است که قبلاً ذکر شد.

پنجم، من شنیده ام که مردم از «رای دادن» توسط تیم به عنوان راهی برای تعیین «علت ریشه ای» بسیاری از استخوان ها در نمودار استخوان ماهی استفاده می کنند. طوفان فکری و به دنبال آن رای دادن صرفاً نظر تیم است. ثابت نمی کند که علت انتخاب شده باعث بروز حادثه (مشکل) شده است.

ششم، نمودارهای استخوان ماهی به محقق کمک نمی‌کنند تا بفهمد چه اتفاقی افتاده است، که واقعاً باید قبل از شروع تلاش برای کشف علت وقوع حادثه/مشکل بررسی شود. قبل از اینکه شروع به تلاش برای یافتن «چرا این اتفاق» کنید، باید «چه اتفاقی افتاد» را درک کنید. بدون اینکه بفهمند چه اتفاقی افتاده است، افرادی که از نمودارهای استخوان ماهی استفاده می کنند اغلب بدون تکمیل حقیقت یاب خود به نتیجه گیری می پردازند. بنابراین، آنها دلیلی برای نشان دادن اینکه چرا استخوان‌های نمودار استخوان ماهی آنها ریشه‌ای هستند، ندارند.

هفتم، نمودارهای استخوان ماهی هیچ راهنمایی برای کمک به محققین برای ایجاد اقدامات اصلاحی مؤثر ارائه نمی دهند. بنابراین، تیم اغلب یک یا چند مورد از سه اقدام اصلاحی استاندارد را انتخاب می کند:

• آموزش
• رویه ها
• انضباط

و این سه پاسخ استاندارد مطمئناً کل لیست یا فهرست مؤثری از اقدامات اصلاحی نیستند.

هفت "معایب" ذکر شده در بالا، اشکالات جدی برای انجام تجزیه و تحلیل ریشه ای کامل و مبتنی بر واقعیت و ایجاد راه حل های موثر هستند. اگر این اشکالات به شما مربوط می شود (و باید) ممکن است ابزار تحلیل علت ریشه دیگری را در نظر بگیرید.

تجزیه و تحلیل ریشه TapRooT®

TapRooT® Root Cause Analysis یک فرآیند سیستماتیک و هدایت‌شده برای بررسی حوادث (مشکلات) و ایجاد راه‌حل‌های مؤثر برای جلوگیری از شکست‌های تکراری است.

در اینجا سه راه برای یافتن اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه TapRooT® Root Cause Analysis می تواند به شما در بهبود عملکرد کمک کند، وجود دارد.

ابتدا، می‌توانید این ویدیوی مارک پارادی، یکی از خالقان سیستم TapRooT® را که در تجارت جهانی توسط کتی ایرلند مصاحبه می‌کند، تماشا کنید…

دوم، برای کشف مزایای TapRooT® روی تصویر وب سایت زیر کلیک کنید…

و در نهایت، می توانید با پر کردن اطلاعات مختصر درخواست شده در زیر، یک مقاله سفید درخواست کنید که نمونه ای از نحوه عملکرد TapRooT® را ارائه می دهد.

آموزش و نرم افزار تجزیه و تحلیل علل ریشه TapRooT®

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد آموزش TapRooT® داشته باشید، به این پیوند مراجعه کنید.

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد نرم افزار TapRooT® داشته باشید، به این پیوند مراجعه کنید.

با تشکر از خواندن این مقاله در مورد تجزیه و تحلیل علت ریشه ای نمودار استخوان ماهی، و اگر می خواهید در مورد نیازهای تجزیه و تحلیل علت ریشه ای خود صحبت کنید، لطفاً با یکی از کارشناسان ما به شماره 865-539-2139 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک با ما تماس بگیرید.

کارشناسان پیاده سازی TapRooT® – با شماره 865-539-2139 تماس بگیرید

دسته بندی ها

2 پاسخ به "تجزیه و تحلیل علت ریشه ای Fishbone - جوانب مثبت و منفی"

"علت و تأثیر چندین اشکال دارد ..."

آیا مسئله بیشتر مسئله این است که چگونه روشهای خاص "علت و معلول" به جای مفهوم "علت و معلول" به خودی خود اعمال می شود. علت و معلول از همه ساختاری بسیار شناخته شده از همه چیز واقعاً است.

علت و معلول الگویی از واقعیت است که ما برای ایجاد حس چیزها از آن استفاده می کنیم.

مشکلات ناشی از علت و معلول ، مشکلات نحوه مشاهده چیزها است.

ما به نتیجه گیری می پردازیم. ما به دنبال شواهدی هستیم که اعتقادات ما را تأیید می کند. ما دانش محدودی داریم و تمام ترکیبات احتمالی و علت و معلول را نمی دانیم.

این محدودیت ها در انسان ذاتی و علت و معلول است.

پاسخ دهیدلغو پاسخ

مقالات بیشتری که ممکن است مورد علاقه شما باشد.

15 اکتبر 2020 تحقیقات حادثه و علت اصلی تجزیه

13 اکتبر 2022 راهنمای کامل شما برای اجلاس جهانی TAPROOT® 2023 بیشتر در مورد راهنمای کامل خود برای اجلاس جهانی Taproot® 2023 بیشتر بخوانید

10 فوریه ، 2022 شش روش متخصصان تعمیر و نگهداری می توانند از تجزیه و تحلیل علت اصلی برای بهبود عملکرد تجهیزات استفاده کنند. بیشتر در مورد شش روش متخصصان نگهداری می توانند از تجزیه و تحلیل علت اصلی برای بهبود عملکرد تجهیزات استفاده کنند

22 سپتامبر 2020 نحوه تبدیل شدن به یک مربی معتبر TAPROOT® بیشتر در مورد نحوه تبدیل شدن به یک مربی معتبر TAPROOT® بخوانید