با سرعت بخشیدن به روند بازاریابی دیجیتال ، می تواند مشکل باشد. بعلاوه ، بسیاری از بخش های کار برای یک استراتژی موفق بازاریابی دیجیتال یا کمپین وجود دارد - بنابراین این یک چالش واقعی است که از هر جنبه ای پیروی کنید.
همه گیر Covid-19 شیوه شرکت های B2B و B2C را در بخش هایی که به صورت آنلاین به تحقیق ، بررسی و خرید می رفتند ، تغییر داد. این تحول تأثیر زیادی در بخش بازاریابی دیجیتال و نقش بازاریابان دیجیتال داشت. اما درست همانطور که تیم های بازاریابی برای پاسخگویی به تقاضای مجازی محور بودند ، بازگشایی جوامع در ترافیک وب و فروش آنلاین شاهد سقوط بود.
برای کمک به بازاریابان و رهبران دیجیتال در این چشم انداز جدید ، ما با کارشناسان پیشرو صنعت در پادکست خود مصاحبه کردیم تا روندهای کلیدی در سال 2022 را شناسایی کنیم. این نمای کلی از شش بخش اصلی به شما کمک می کند تا تحولات موجود در این خط را درک کنید تا بتوانید آنها را در دیجیتال خود بسازیدفعالیت های بازاریابی.
1. روند رسانه های اجتماعی در سال 2022
Tiktok به رشد خود ادامه خواهد داد و مارک ها باید آن را جدی بگیرند
وقتی در مورد رسانه های اجتماعی صحبت می کنید ، Tiktok بستری است که باید در نظر بگیرید که آیا قبلاً از آن استفاده نکرده اید. افزایش سریع Tiktok دیده شده است که این برنامه به 1 میلیارد کاربر رسیده و شمارش می کند.
Tiktok تعامل عظیمی دارد (کاربران ایالات متحده تا 850 ساعت در ماه را روی سکو می گذارند) و به افراد و مارک ها این فرصت را می دهد تا فیلم های خود را ویروسی کنند: بدون معنی در قلمرو رسانه های اجتماعی.
آلیسون باتیسبی ، مشاور رسانه های اجتماعی در Avocado Social Tiktok را به عنوان یک بازاریابان پلتفرم باید در سال 2022 جدی بگیرد. "رشد تیکتوک در سال گذشته به تازگی پدیده بوده است. مطمئناً فیس بوک نگران است زیرا بسیاری از ویژگی های Tiktok شروع به فیلتر کردن محصولات فیس بوک می کنند. "
از نظر درآمد این پلتفرم ، Tiktok در سال 2021 با بیش از 110 میلیون دلار هزینه شده توسط کاربران ، برنامه غیر بازی برتر بود. این فقط پتانسیل درآمد این برنامه را برای بازاریابان که به دنبال هدایت فروش در بین مصرف کنندگان جوان هستند ، نشان می دهد.
تأثیرگذار نیز با افزایش بسیاری از معاملات حمایت مالی ، در افزایش تیکتوک نقش داشته است. باتیسبی معتقد است که اکنون مارک ها از بازاریابی تأثیرگذار بر روی این سکو توجه می کنند.
"مدتی ، تیکتوک به نوعی با یک چشم چشم ملاقات کرد ، و آیا این فقط برای بچه ها نیست؟اکنون ما تأثیرگذار زیادی مانند گوردون رامسی و افراد مشهور قدیمی را می بینیم ، حتی راد استوارت در تیکتوک قرار دارد و خیلی خوب عمل می کند. مارک ها شروع به دیدن می کنند که می توانند در Tiktok به افراد بیشتری نسبت به اینستاگرام یا فیس بوک برسند. "
تجارت اجتماعی یکپارچه خواهد شد
هرگز پیدا کردن یک محصول یا خدمات با استفاده از رسانه های اجتماعی هرگز ساده تر نبوده است. در طول همه گیر ، مارک ها به اینستاگرام ، یوتیوب و Tiktok می روند تا به مشتریان فروشگاه های آنلاین را برای جایگزینی همتایان آجر و ملات خود ارائه دهند.
جای تعجب نیست که انتظار داشته باشیم که خرید اجتماعی (یا تجارت اجتماعی) طبق یک مطالعه Accenture تا سال 2025 به 1. 2 تریلیون دلار در سطح جهان برسد - رشدی که سه برابر سریعتر از تجارت الکترونیکی سنتی است.
2022 قرار است تجربه خرید اجتماعی را در حالی که سیستم عامل ها در پشت صحنه کار می کنند ، برای امکان پرداخت مشتری بدون ترک برنامه های رسانه های اجتماعی ، ایجاد یک تجربه یکپارچه مشتری ، مشاهده کند. پیش بینی می شود که ژنرال Z و Millennials بزرگترین خرج کننده باشند زیرا 62 درصد از درآمد جهانی تجارت الکترونیکی اجتماعی را تا سال 2025 تشکیل می دهند.
باتیسبی می گوید: "Tiktok با Shopify همکاری کرده است ، اینستاگرام با منطقه خرید خود در این برنامه پیشرفت های بزرگی را انجام می دهد ، بنابراین من فکر می کنم خرید اجتماعی امسال کاملاً عظیم شده است.""YouTube همچنین به دنبال تقویت برچسب های قابل خرید خود در فیلم ها است و می توانید در Pinterest خرید کنید."
نکته اصلی درگیری رانندگی این است که مارک ها برای ارائه ویندوز فروشگاه خود در اینستاگرام وقت بگذارند. دیگر کافی نیست که به یک تصویر عالی اعتماد کنید ، شرکت ها باید در هر محصول چندین تصویر داشته باشند و توضیحات غنی از کلمات کلیدی را اضافه کنند. فیلم همچنین بسیار مهم است زیرا محبوبیت این قالب - همانطور که شاهد رشد تیکتوک و انتقال اخیر اینستاگرام است - در همه مخاطبان منفجر می شود.
تبلیغات YouTube منفجر می شود
"YouTube قصد دارد از نظر سرمایه گذاری از تبلیغات در سال 2022 منفجر شود. به یوتیوب بروید ، "می گوید Brendan Almack ، مدیر عامل Wolfgang Digital.
سال گذشته درآمد جهانی YouTube (از طریق Alphabet شرکت مادر خود) به نزدیک به 29 میلیارد دلار افزایش یافت که تقریباً 46 درصد نسبت به سال 2020 افزایش یافته است. این سطح از درآمد ، بستر رسانه های اجتماعی را با Netflix قرار می دهد و نتیجه افزایش تبلیغ کنندگان سنتی تلویزیون است. در کانال ، تبلیغات پاسخ مستقیم و تبلیغات برند.
وی گفت: "دامنه رشد یا سر اتاق برای رشد کاملاً زیاد است. هنوز هم برای CPV ها بسیار ارزان است و مارک های بزرگ در آنجا نیستند ، یا این کار را به خوبی انجام نمی دهند. این بدان معناست که همه می توانند با داشتن یک استراتژی تبلیغاتی هوشمند یوتیوب ، یک مزیت رقابتی را از دست بدهند. "
اگر به دنبال ایجاد یک کانال YouTube هستید که ترافیک را درگیر و هدایت می کند ، وبلاگ ما را بررسی کنید.
2. روند شغلی بازاریابی دیجیتال در سال 2022
بازاریابان باید در دیجیتال صعود کنند
همانطور که مارک ها برای درگیر کردن ، ترویج و تبدیل با موفقیت به صورت آنلاین ، نیاز به استعداد دیجیتالی در صنایع شدید است.
تصویر سفید اخیر ما ، "تکامل دائمی" ، که با همکاری گروه اقتصاددان ایجاد شده است ، کشف کرد که تضمین استعدادها با مجموعه مهارت های مناسب ، چالش شماره یک است که صنعت بازاریابی دیجیتال با آن روبرو است ، در حالی که عدم آموزش بازاریابان صعود در رده هفتم است.
آلیسون باتیسبی ، مشاور رسانه های اجتماعی در Avocado Social معتقد است: "شکاف مهارت های دیجیتالی بزرگی وجود دارد که هر مارک موجود در آنجا به دنبال تقویت توانایی آنها در بازاریابی دیجیتال است. اما بسیاری از مردم در تلاشند تا استعداد را پیدا کنند. یکی از مواردی که امسال در برنامه های مشاغل بسیار زیاد است ، این است که کارمندان را صعود کنید. "
این تقاضا برای بازاریابان خبر خوبی است اما برای بسیاری از افراد در صنعت که فاقد دانش دیجیتالی یا تجربه در بازاریابی دیجیتال هستند ، چالش می کند. بنابراین در سال 2022 چه مهارتهای بازاریابی دیجیتال تقاضا خواهد شد؟
وقتی به دنبال صعود و پیشرفت حرفه خود هستید ، مهم است که دانش خود را با مهارتهایی که کارفرمایان به دنبال آن هستند مطابقت دهید. تجزیه و تحلیل LinkedIn از پست های شغلی آن نشان داد که بازاریابی دیجیتال و مهارت های بازاریابی رسانه های اجتماعی تقاضای زیادی دارد. در حقیقت ، نیمی از 10 شغل برتر بازاریابی ذکر شده در زیر در فضای دیجیتال یا رسانه ای قرار دارند.
اقتصاد گیگ دیجیتال رو به افزایش است
طی یک دهه گذشته ، بسیاری از کارگران تصمیم گرفته اند برای زندگی حرفه ای خود یک سبک زندگی انعطاف پذیر تر را دنبال کنند. ظهور و ظهور خدمات آنلاین و برنامه هایی مانند Airbnb و Deliveroo روشهای جدیدی برای کار برای افراد ارائه داده است تا یک کار سنتی 9 تا 5.
حتی قبل از ضربه همه گیر ، تعداد کارگران گیگ در حال افزایش بود. گزارش "وضعیت استقلال در آمریکا" نشان می دهد که بیش از 40 میلیون کارگر حرکتی در سراسر ایالات متحده وجود داشته اند. این گزارش پیش بینی می کند که این امر می تواند همچنان با بیش از نیمی از کارگران آمریکایی تا سال 2024 مستقل باشد.
وی گفت: "در محل کار ، می توانید حس بیشتری از نمایندگی را با افرادی که مایل به بازگشت به کار با شرایط خود هستند ، مشاهده کنید. بنابراین ، به شرکت های آمریکایی اعتماد کمتری دارد زیرا مردم منابع درآمد و حس آژانس خود را دارند. "
این اقتصاد حیرت انگیز باعث می شود تا بازاریابان با مهارت های تقاضا را باز کند. متخصصان بازاریابی بیشتر و خلاقانه تر یا دیجیتال در حال انتخاب مسیر عشایری دیجیتال هستند زیرا این امر به آنها امکان می دهد ساعات کاری خود را دیکته کنند و از انعطاف پذیری برخوردار باشند. به علاوه ، بسیاری از عشایر دیجیتال نسبت به آنچه در یک نقش سنتی انجام می دهند ، پول بیشتری کسب می کنند.
رقابت برای استعداد بازاریابی دیجیتال شدید است
با افزایش تقاضا برای تخصص دیجیتال و رشد "اقتصاد حیرت انگیز" ، جای تعجب نیست که شرکت ها در سراسر جهان در تلاشند تا استعداد را پیدا و حفظ کنند.
órla Stack ، مدیر منابع انسانی DMI معتقد است که کارفرمایان باید در استخدام و نگهداری فعال باشند."اگر ما به سرعت حرکت نکنیم و فردا با نامزدها ملاقات نکنیم ، می خواهیم آنها را به سایر کارفرمایان از دست بدهیم زیرا آنها به سرعت در حال حرکت هستند."
وی گفت: "برای یک کارفرما ، 2022 یک چالش بزرگ خواهد بود. در انگلستان ، پیش بینی می شود که حداکثر 60 ٪ از کارگران در نظر دارند امسال مشاغل خود را تغییر دهند. برای نامزدها ، وقتی به نقش هایی نگاه می کنند که در خارج از حقوق و مزایا به نظر می رسند. این در مورد انعطاف پذیری و فرصت های شغلی است ، و آنچه کارفرمایان برای کمک به رشد آنها انجام می دهند. "
استک معتقد است که پاسخ جذب و حفظ استعداد این است که به گزاره ارزش کارفرمای خود (EVP) نگاه کنید. قدرت هایی مانند تعطیلات نامحدود ممکن است از چند سال پیش فایده ای جذاب داشته باشد ، اما با کار ترکیبی و از راه دور ، این قدرت از دستور پک زدن پایین آمده است. شرکت ها باید دوباره تمرکز کنند و بدانند که اکنون کارمندان چه ارزش دارند.
3. روند فناوری دیجیتال در سال 2022
متاور به زمین بازی بازاریاب تبدیل خواهد شد
در حالی که برای چندین سال وجود داشته است ، پس از تغییر فیس بوک نام شرکت مادر خود به متا در اکتبر 2021 ، متاور به توجه بازاریابان توجه کرد.
این حرکت ، طبق گفته مدیرعامل فیس بوک ، مارک زاکربرگ به این دلیل است که "متاور مرز بعدی در اتصال مردم است ، دقیقاً مانند شبکه های اجتماعی که ما شروع کردیم. با گذشت زمان ، امیدوارم که ما به عنوان یک شرکت متاور دیده شویم و می خواهم کار و هویت خود را در مورد آنچه در حال ساختن هستیم لنگر بزنم. "
اما متاور چیست؟به عبارت ساده ، این یک شبکه از دنیای مجازی به صورت سه بعدی است که مردم می توانند از طریق واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) به هم وصل شوند. سیستم عامل های مشهور بازی که در این منطقه فعالیت می کنند ، Minecraft ، Roblox ، Pokemon و Fornite هستند که بسیاری از آنها با جوانترین جمعیت شناختی از All Alpha آشنا هستند.
به عنوان یک کانال دیجیتال ، متاور برای بازاریابی نسبتاً جدید است ، اما کمپین های اخیر دیده اند که مارک ها ماهیت همهجانبه خود را برای تبلیغات پذیرفته اند. به عنوان مثال ، Roblox میزبان Gucci Garden بود ، مکانی که بازدید کنندگان می توانند محصولات دیجیتال Gucci را برای لباس پوشیدن آواتارهای خود امتحان کرده و خریداری کنند. هدف آن افزایش آگاهی از برند در بین مصرف کنندگان جوان بود.
بنابراین چرا بازاریابان باید به عنوان یکی از روند بازاریابی دیجیتال سال 2022 به متاور ضربه بزنند؟طبق تحقیقات Emarketer ، 65 میلیون نفر وجود خواهند داشت که از VR و 110 میلیون نفر از AR هر ماه در سال 2023 استفاده می کنند. این تعداد زیادی از مشتریان بالقوه بالقوه برای داشتن یک فضا هستند.
هوش مصنوعی مانع و کمک به حریم خصوصی داده ها خواهد شد
نقض داده ها در سالهای اخیر به طور مرتب در عناوین قرار گرفته است و داده های افراد در معرض خطر قرار می گیرند. از آنجا که دنیای ما بیشتر و بیشتر به صورت آنلاین فعالیت می کند ، امکان هک شدن یا بیرون آمدن داده های حساس یک نگرانی واقعی برای مشتریان و مارک ها است.
با توجه به هوش مصنوعی (AI) ، داده ها در مورد افراد بدون اطلاع آنها از طریق الگوریتم های موتور جستجو و موتورهای توصیه جمع آوری می شود. با تکامل هوش مصنوعی ، این توانایی جمع آوری اطلاعات شخصی را افزایش می دهد و به حریم خصوصی افراد آسیب می رساند.
براساس یک مطالعه گارتنر ، 40 ٪ از فناوری انطباق حریم خصوصی تا سال 2023 از هوش مصنوعی استفاده می کنند در حالی که انتظار می رود هزینه های جهانی برای حفظ حریم خصوصی تا سال 2022 به 8 میلیارد دلار برسد.
"هوش مصنوعی مدتی است که وجود دارد و مردم شروع به استفاده از آن می کنند. اما من فکر می کنم که چگونه آن را با حریم خصوصی در هم می آمیزد ، بسیار مهم خواهد بود. چگونه داده ها را جمع می کنید ، در حالی که در محدوده الزامات قانون حفظ حریم خصوصی باقی می مانند؟ "می گوید کن فیتزپاتریک ، مدیرعامل DMI.
با این حال، فرصت هایی برای استفاده از هوش مصنوعی به گونه ای وجود دارد که از حریم خصوصی محافظت می کند. شرکتها میتوانند از هوش مصنوعی در طرحهای حریم خصوصی دادههای خود برای طبقهبندی دادههای حساس استفاده کنند و از آن برای جستجوی دادهها برای شناسایی افرادی که درخواست فراموشی کردهاند استفاده کنند (مشخصاتی که تحت مقررات حفظ حریم خصوصی مانند GDPR پوشش داده میشود).
برندها شروع به استفاده از NFT (توکن های غیرقابل تعویض) خواهند کرد
فناوری بلاک چین سهم عادلانه خود را از مخالفان دیده است. به عنوان یک فناوری که داده ها را با استفاده از شبکه های همتا به همتا ذخیره می کند، با ارزهای رمزنگاری شده مانند بیت کوین و اتریوم مرتبط شده است. اکنون مبنایی برای یک ارز مجازی محبوب دیگر - توکنهای غیرقابل تعویض (NFT) است.
NFT ها واقعا جالب هستند. برایان کوریش، معمار Experience در Accenture Interactive میگوید: در ابتدا، من رفتم، نه یکی دیگر. کاری که NFT ها انجام می دهند نوعی سیگنال دهی است. مثلاً چرا باید ساعت رولکس بپوشید؟خوب، شما به نوعی نشان می دهید که وضعیت من خوب است، یا من موفق هستم.»
اما چگونه NFT ها به عنوان یک روند بازاریابی دیجیتال در بخش بازاریابی نفوذ می کنند؟بخش بزرگی از متاورس، برندها از NFT برای پیوند دادن مالکان به جوامع یا استفاده به عنوان یک نشان دیجیتال استفاده می کنند.
در سوپر بول 2022، NFL به هر بیننده ای یک NFT داد که مختص ردیف و صندلی آن ها بود تا به یاد بلیط هایشان باشد و به عنوان یادگاری دیجیتال استفاده شود.
غول رسانه ای و سازنده جادو، دیزنی به طور فعال کارشناسان متاورس را استخدام می کند تا دنیای فیزیکی و دیجیتال را نزدیک تر به هم متصل کنند. این امکان "داستان سرایی بدون مرز در یک متاور دیزنی" را فراهم می کند. مثال دیگر این است که آدیداس و پرادا یک پروژه هنری را راه اندازی کردند تا به هنرمندان اجازه دهند در یک بوم کاشی کاری شده که به صورت NFT ساخته و فروخته می شود، مشارکت کنند.
"شما شروع به دیدن کردید: من می توانم این را داشته باشم، من این یکی از یک چیز را دارم و یک دارایی دیجیتال است. کوریش نتیجه می گیرد که برندهای لوکسی را خواهید دید که وارد دنیای متاورز می شوند و می گویند، شما می توانید این لباس منحصر به فرد را برای شخصیت خود داشته باشید.
4. روند تجربه مشتری در سال 2022
قدرت با مصرف کننده است
همانطور که کارمندان احساس میکنند انتخاب بیشتری برای شغل خود دارند، رفتارهای مصرفکننده نیز در نتیجه رسانههای اجتماعی و همهگیری ویروس کرونا تغییر کرده است.
به مردم این امکان را می دهد که بنشینند و در مورد انتخاب ها و خواسته های خود فکر کنند. طبق مطالعه GWI با عنوان «اتصال نقاط»، در ایالات متحده، مصرفکنندگان در حال حاضر بیشتر احساس ماجراجویی، جسورتر و توانمندتر میکنند.
میشا مکینرنی ، مدیر بازاریابی در DMI معتقد است: "مصرف کنندگان تصمیم می گیرند با شرایط خود با مارک ها ارتباط برقرار کنند. معنی آن چیست؟به جای اینکه مارک هایی برای پیام مناسب به مخاطبان مناسب ، در زمان مناسب بروند. این احتمالاً چیزی شبیه به پاسخ صحیح به سوال درست ، در زمان مناسب خواهد بود. "
این تغییر قدرت می تواند یک چالش برای مارک ها باشد ، اما می تواند یک فرصت عالی باشد. مصرف کنندگان اکنون به دنبال شفافیت هستند و می خواهند قبل از خرید درباره اخلاق یک شرکت اطلاعات بیشتری کسب کنند. برخی از مارک ها به دنبال این هستند که به این احساسات جدید و احساس هدف بپردازند.
از کمپین "یک نام تجاری جدید You" استفاده کنید ، یک فیلم ستاره ای که برای تبلیغ دبی به عنوان یک مقصد سفر ساخته شده است. با داشتن Zac Efron ، همه چیز در مورد کشف مجدد خود و حضور در زمان حضور است. با بیش از 6 میلیون بازدید ، با کاربران YouTube طنین انداز شده است.
اهمیت مکالمه با مشتریان
در کنار هم با تغییر قدرت ، مصرف کنندگان برای اطلاعات گرسنه هستند. آنها می خواهند به سؤالات خود پاسخ دهند و راحت می یابند که در یک فضای آنلاین ، خواه از طریق رسانه های اجتماعی ، یک انجمن و چه در چت باشد. این تمایل به پاسخ ها باعث شده است که بازاریابی مکالمه به عنوان راهی برای درگیر کردن مشتریان منفجر شود.
خبر خوب این است که بازاریابی مکالمه درست انجام می شود می تواند پاداش های عظیمی را برای مارک های B2C و B2B بدست آورد. خبر بد؟اگر در بالای ارتباطات خود نیستید ، پاسخ دهید و یا یک پیام متناقض داشته باشید ، خطر خاموش و دور شدن مشتریان را دارید!
کن فیتزپاتریک ، مدیرعامل DMI معتقد است که "مشتریان اکنون انتظار می رود در ساعت 2 صبح به پرس و جو خود پاسخ دهند. آنها تا سه روز بعد صبر نخواهند کرد تا پاسخی در سه گانه دریافت کنند. این نوع تجربه مشتری بدون اصطکاک ، به طور فزاینده ای اهمیت پیدا می کند. "
این درایو برای یافتن اطلاعات ، برنامه های پیام رسانی مانند WhatsApp به یک کانال عالی برای برقراری ارتباط و ارائه خدمات به مشتری تبدیل شده است. این امر همچنین برای سیستم عامل هایی مانند Slack ، فناوری های فعال شده با صدا مانند الکسا و شبکه های رسانه های اجتماعی پیام رسان فیس بوک و توییتر انجام می شود.
* این آمار واتس اپ به سال 2021 در طول منبع همه چیز اشاره دارد
Chatbots مدتی است که وجود دارد ، اما آنها همچنین شاهد افزایش استفاده از مارک ها برای پشتیبانی مشتری هستند و این امکان را دارند که به فروش خرده فروشی کمک کنند ، به ویژه در بین نسل های جوان ، پیش بینی می شود تا سال 2023 112 میلیارد دلار هزینه کند.
"سبز" بودن برای مشتریان است
Greenwashing ، همچنین به عنوان "Green Sheen" شناخته می شود ، زمانی است که یک شرکت از بازاریابی و روابط عمومی استفاده می کند تا مشتریان را به این باور برساند که محصولات یا خدمات آنها سازگار با محیط زیست باشد.
یکی از مارک هایی که برای این کار تحت آتش قرار گرفت ، Ikea بود. به عنوان چراغ پایداری که در سال 2020 به دلیل ورود غیرقانونی در اوکراین و جنگل های سیبری محافظت شده برای ایجاد مبلمان خود فراخوانده شدند. در نتیجه ، شورای سرپرستی جنگلداری آنها را به شستشوی سبز صنعت چوب متهم کرد.
متأسفانه ، نمونه های زیادی از مارک های تجاری در حال شستشو وجود دارد و این عملی است که مصرف کنندگان به آنها توجه می کنند زیرا منشأ خریدهای خود را ارزیابی می کنند و شفافیت از مارک ها را می خواهند ، به ویژه در این دوره پس از ارزش.
Mischa McInerney ، مدیر بازاریابی DMI می گوید: "شرکت ها شستشوی سبز زیادی انجام داده اند ، و من فکر می کنم آنها کمی بیشتر پاسخگو هستند.""چند سال پیش ، اگر از شما پرسیدید که بزرگترین تغییر در تأثیرات زیست محیطی خواهد بود ، من می گفتم قوانین دولت ، اما فکر می کنم احتمالاً این مصرف کننده به رهبری خواهد بود."
بخشی که تحت فشار زیادی قرار گرفته است تا در نتیجه ده ها سال از ضایعات سریع مد و نساجی ، تغییراتی در صنعت مد ایجاد کند. ظهور لباس های دست دوم در دسترس به صورت آنلاین 21 برابر سریعتر از بخش خرده فروشی عمومی با مارک هایی که در بازار قرار دارند در حال رشد است: مانند سایت فروش مجدد Thredup و H& M متعلق به داستانهای دیگر که می توانید لباس را استخدام کنید.
نکته: هنگامی که درست انجام شد ، مارک ها می توانند با در نظر گرفتن موضوعات اجتماعی در رسانه های اجتماعی ، تعامل را ایجاد کنند. بنابراین ، در مورد هرگونه دلایل یا حرکاتی که برند شما به آن اهمیت می دهد یا با محصول یا خدمات خود که می توانید در کانال های اجتماعی خود صحبت کنید ، فکر کنید.
5. روند بازاریابی را در سال 2022 جستجو کنید
خداحافظ ، کوکی شخص ثالث. داده های شخص اول (ایمیل) پادشاه است
بازاریابان مدتهاست که در مورد مرگ برنامه ریزی شده کوکی شخص ثالث در سال 2022 (اکنون به سال 2023 منتقل شده اند) می دانند. گوگل به دلیل مشکلات مربوط به حریم خصوصی تصمیم گرفت از جمع آوری این داده ها دور شود. مسئله کوکی های شخص ثالث این است که فعالیت های آنلاین مشتریان بدون اینکه بسیاری بدانند مارک ها با داده های خود چه کاری انجام می دهند ، ردیابی می شدند.
یک مطالعه اخیر در مرکز تحقیقات پیو نشان داد که 70 درصد از آمریکایی ها احساس می کنند که داده های آنها نسبت به 5 سال پیش امنیت کمتری دارد و 81 درصد می گویند خطرات احتمالی آنها به دلیل جمع آوری داده ها از مزایای آن بالاتر است.
در حالی که سایر ارائه دهندگان ممکن است اطلاعات شناسایی را با استفاده از نمودارهای PII (اطلاعات شناسایی شخصی) ارائه دهند، Google رویکرد API حفظ حریم خصوصی را در پیش گرفته است. جواب؟بازاریابان باید بدانند که چگونه می توانند درآمد را با استراتژی داده شخص اول افزایش دهند.
کاتال ملین، مدیر بازاریابی دیجیتال و متخصص تجارت الکترونیک معتقد است که پاسخ در قدرت بازاریابی ایمیلی نهفته است.«آدرس های ایمیل داده های شخص اول نهایی هستند. وقتی مجوز استفاده از ایمیل شخصی را در یک کمپین یا فعالیت بازاریابی دارید، تحت GDPR، می توانید آن را در پلتفرم های تبلیغاتی مانند گوگل، فیس بوک، توییتر و لینکدین به عنوان یک کوکی واقعی آپلود کنید.
این امر حفظ و ساخت لیست های بازاریابی ایمیلی شما را در ماه های آینده بسیار مهم می کند. مهمتر از همه، یک استراتژی بازاریابی ایمیلی طراحی کنید که با فعالیت های بازاریابی شما مرتبط باشد تا بیشترین بهره را از داده های شخص اول خود ببرید.
نکته: حتی بهتر از آن، دادههای غیرحضوری وجود دارد که مشتری عمداً و فعالانه از طریق اولویتها و قصد خرید ارائه میکند. برای کسب اطلاعات بیشتر، وبینار اخیر ما را بررسی کنید.
اطلاعات خود را با Google Analytics بهتر درک کنید 4
در پایان سال 2020، گوگل آنالیتیکس بهروزرسانی پلتفرم خود را اعلام کرد. نسخه جدید با هدف کمک به بازاریابان "با استفاده از یادگیری ماشینی برای ارائه خودکار بینش های مفید و درک مشتریان در دستگاه ها و پلتفرم ها، بازگشت سرمایه بهتری را از بازاریابی بلندمدت خود دریافت کنند."
برای بازاریابان و متخصصان داده، پنج به روز رسانی کلیدی وجود دارد که باید توجه داشته باشید:
- ادغام بهتر تبلیغات گوگل
- کنترل های گرانول داده
- یادگیری ماشینی که بینش هوشمندانه را هدایت می کند و می تواند روندها را شناسایی کند
- اندازه گیری داده که مشتری محور است
- حریم خصوصی محور
«ما در ماههای اخیر زیاد درباره Google Analytics 4 صحبت کردهایم. کاتال ملین، مدیر بازاریابی دیجیتال و متخصص تجارت الکترونیک، اظهار داشت: (اکنون باید آن را به وب سایت خود وارد کنید، داده های ضبط را دریافت کنید، در حالی که کوکی ها هنوز در اطراف هستند، حرکات سایت شما را درک کند."
برای بهروز ماندن در مورد پیشرفتهای آینده، کاتال توصیه میکند که یک ویژگی جدید «Google Analytics 4» (که قبلاً ویژگی App + Web نامیده میشد) در کنار ویژگیهای موجود خود ایجاد کنید.
نکته: اگر میخواهید از دادههای خود بیشتر به دست آورید، وبینار ما را در زمینه بازاریابی مبتنی بر داده بررسی کنید.
بازاریابان باید برای تبلیغات جستجوی واکنشگرا برنامه ریزی کنند
تغییر دیگر در سال 2022 که بر تلاشهای بازاریابی جستجوی پرداخت شده شما تأثیر خواهد گذاشت ، حذف تبلیغات متن گسترده (ETA) از Google است. این تغییر طبق Google استفاده از اتوماسیون از طریق محصولات تبلیغاتی خود است زیرا شرکت ها به جای آن برای استفاده از تبلیغات جستجوی پاسخگو (RSA) حرکت می کنند.
وی گفت: "Google قصد دارد در ژوئیه سال 2022 تبلیغات متن گسترش یافته را متوقف کند ، بنابراین شما باید برنامه ریزی تبلیغات متنی پاسخگو را شروع کنید زیرا ما باید تاریخچه جستجوی آنها را به سیستم و در سیستم برسانیم. پس از آمدن ژوئیه (2022) ، آن انواع آگهی های متنی که به طور پیش فرض در تبلیغات Google بوده است ، از بین می روند. "
برای مارک هایی که به تبلیغات Google و بازاریابی پرداخت شده متکی هستند ، مراحل مختلفی وجود دارد که باید برای برنامه ریزی این تغییر در جستجوی پاسخگو برنامه ریزی کنید:
- ETA های خود را در قالب تبلیغات پاسخ جستجو آزمایش کنید تا آنچه را که کار می کند آزمایش کنید
- به ترکیب RSA ، کلمات کلیدی گسترده و پیشنهادات هوشمند نگاه کنید
- صفحه توصیه های حساب های خود را بررسی کنید زیرا این پیشنهادات سفارشی را ارائه می دهد
- عناوین پین یا توضیحات در RSA
- تغییرات تبلیغاتی در قالب RSA
نکته: اگر در ساخت تبلیغات Google برای کمپین های بازاریابی جستجو به کمک نیاز دارید ، فقط الگوی خالق Google Ads ما را بارگیری کنید.
6. بازاریابی محتوا و روندهای سئو در سال 2022
رتبه بندی محتوای ارگانیک در Google سخت تر است
برای بسیاری از بازاریابان ، جستجوی Google مکانی است که می توانید محتوای خود را توسط مشتریان مشاهده کنید. تأمین مکانی در SERP اول Google ، یا حتی بهتر ، رتبه بندی در رده های برتر ، به این معنی است که میلیون ها چشم به طور بالقوه می توانند برند شما را ببینند.
در اینجا مثالی هنگام تایپ کردن "مهارت های بازاریابی دیجیتال" در مورد آنچه در جستجوی Google وجود دارد ، آورده شده است.
به عنوان یک موتور جستجو ، گوگل سهم بازار تقریباً 92 درصد را دارد که نزدیکترین رقیب آن فقط 3 درصد است. همچنین هر روز 3. 5 میلیارد جستجو Google وجود دارد که باعث می شود موتور جستجو به عنوان یک ضربه محکم و ناگهانی از موقعیتی که در هنگام تعیین آنچه مشتریان می بینند در آن قرار بگیرد.
مشکل بازاریاب های محتوا اکنون این است که به نظر می رسد Google دیگر در هنگام رتبه بندی محتوای ارگانیک بهینه سازی شده SEO در جستجو ، عادلانه بازی نمی کند.
"من فکر می کنم ما در Google بسیار املاک و مستغلات را از دست می دهیم. تبلیغات بیشتری وجود دارد و Google تعداد بیشتری از صفحات نتایج موتور جستجو را به محصولات خاص خود می دهد. بنابراین ، رتبه بندی محتوای ارگانیک سخت تر می شود ، (و) ما به سمت جستجوی مارک دار تر حرکت می کنیم. "می گوید کیت تون ، سئو و متخصص محتوا.
اما جستجوی برند چیست؟این اساساً هر درخواست جستجویی است که شامل نام تجاری یا محصول شما باشد. نکته مهم در مورد جست و جوهای مارک دار این است که اگر مشتری به نام شما تایپ کند به این معنی است که برند شما را می شناسد و قصد بالایی دارد.
نکته دیگری که برای محتوای ارگانیک باید در نظر داشت این است که روند رو به رشدی از سؤالات مشتریان از طریق جستجوی Google وجود دارد. بنابراین محتوای مبتنی بر پاسخ کلیدی است و مطمئن شوید که کلمات کلیدی را با محتوای خود تراز می کنید (برای اطلاعات بیشتر در مورد آن به پایین بروید.)
موارد حیاتی وب اصلی را نباید نادیده گرفت
در ماه مه 2020، گوگل Core Web Vitals خود را معرفی کرد، مجموعهای از معیارهای متمرکز بر کاربران برای اندازهگیری «بهزیستی» یک سایت از دیدگاه مشتری.
این Core Web Vitals اکنون سیگنال های رتبه بندی هستند که در بازاریابی دیجیتال و محتوای شما نقش دارند. بهینه سازی این موارد باعث بهبود عملکرد و قابلیت استفاده وب سایت شما می شود. سه معیار تجربه کاربر مورد استفاده عبارتند از:
با این حال، کیت تون، کارشناس سئو و محتوا معتقد است که بسیاری از بازاریابان به این معیارهای جدید توجه نمی کنند: به ضرر خودشان."من فکر می کنم اکثر مردم به Core Web Vitals نگاه نکرده اند و به کنسول جستجوی Google خود مراجعه نکرده اند تا عملکرد آنها را بررسی کنند."
هدف این است که نمرات Core Web Vitals بالاتری بدست آورید که به یک فاکتور رتبه بندی SEO تبدیل می شود، قابلیت استفاده را بهبود می بخشد و بارگذاری سریعتر را فعال می کند که باعث تبدیل بازدیدکنندگان بیشتر به فروش می شود.
روی ایجاد محتوای پاسخمحور سرمایهگذاری کنید
ما قبلاً به محتوای مبتنی بر پاسخ اشاره کردیم تا به شما در بهبود جستجوی ارگانیک خود کمک کند. اما دلیل دیگری برای ایجاد این نوع محتوای سئو وجود دارد - مردم به دنبال آن هستند.
این را می توان در افزایش بازاریابی محاوره ای و همچنین افزایش جستجوهای صوتی که 20 درصد از جستجوهای گوگل را تشکیل می دهد، مشاهده کرد. در نهایت این در مورد یک رویکرد مستقیم تر از سوی مصرف کنندگان است. آنها اطلاعات می خواهند و به سمت سوال پرسیدن می روند تا سریعتر به اطلاعات برسند.
گوگل در حال تبدیل شدن به یک موتور جستجو و بیشتر به یک موتور پاسخ است. کیت تون، کارشناس سئو و محتوا، میگوید: بنابراین درک مخاطبان، نکات دردناک آنها، پاسخ به سؤالات فردی آنها مهم است.
بنابراین چگونه می توانید از این حرکت برای پاسخ به سوالات موجود در محتوای خود استفاده کنید؟
- شخصیت های خریدار خود را مجدداً بررسی کنید - ببینید چه مشکلاتی دارند و چه راه حل هایی می توانید ارائه دهید. آیا می توان آن را به وبلاگ یا ویدیویی تبدیل کرد که ترافیک ایجاد کند؟(اگر پرسونای خریدار ندارید یا نیاز به به روز رسانی آنها دارید، از این قالب رایگان استفاده کنید.)
- از ابزارهایی برای یافتن سوالات محبوب استفاده کنید - ابزارهای گوش دادن به جستجو می توانند بینش خوبی در مورد آنچه مردم می پرسند ارائه دهد.
- انجام تحقیقات مخاطبان - این می تواند به آسانی ارسال ایمیل به مشترکان درگیر یا درخواست ورودی در یکی از کانال های رسانه های اجتماعی شما باشد.
- یک طرح متداول ایجاد کنید - از یک کد برای گفتن موتورهای جستجو استفاده کنید که محتوا در یک فرمت پرسش و پاسخ است تا بتواند بالاتر از سایر محتوا باشد.
- با کیفیت و محتوای مرتبط ایجاد کنید - این ممکن است واضح به نظر برسد ، اما محتوایی که برای پاسخ به یک سوال ایجاد می کنید باید فقط همین کار را انجام دهد. از آن به عنوان فرصتی برای فروش استفاده نکنید.
B2C & B2B روند بازاریابی دیجیتال 2022: بسته بندی
همانطور که مشاهده می کنید ، سال 2022 یک سال هیجان انگیز و شلوغ برای بازاریابان خواهد بود.
روندهای بازاریابی دیجیتال خودی که ما مورد بررسی قرار داده ایم (در مورد پادکست اخیر ما صحبت شده است) باید به شما در مورد تحولات و تغییراتی که باید در کمپین های بازاریابی دیجیتال خود ادغام کنید ، برای اطمینان از استفاده از بیشترین فعالیت های خود در کانال ها ، به شما می دهد.
از غوطه ور شدن به متاور ، مرور استراتژی تبلیغات YouTube یا اتخاذ یک استراتژی محتوای مبتنی بر سؤال ، مبلغ عظیمی وجود دارد که می توانید برای ایجاد مشارکت و درآمد انجام دهید. بنابراین ، چرا شروع نمی شود و فهمید که ابتدا کدام یک را می خواهید امتحان کنید؟
در سال 2022 به یک بازاریابی دیجیتال تبدیل شوید!
این که آیا شما تازه کار را شروع کرده اید یا یک متخصص بازاریابی دیجیتال ، سال 2022 را برای تیز کردن و صیقل دادن مهارت های خود قرار دهید. جدیدترین و مهمترین مهارت های بازاریابی دیجیتال را با دیپلم حرفه ای DMI در بازاریابی دیجیتال بیاموزید. از سئو گرفته تا بهینه سازی وب سایت گرفته تا تجزیه و تحلیل گرفته تا PPC گرفته تا رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیل ، همه چیز را برای اجرای کمپین های دیجیتالی موفق و پیشبرد حرفه خود می آموزید.